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Leistungsgarantien

Leistungsgarantie für Wellenerdung

Wenn eine Inpro/Seal®Wellenerdungsvorrichtung in einer Anwendung nicht funktioniert, für die sie von Inpro/Seal entwickelt und gemäß den Installationsanweisungen des Herstellers installiert wurde, wird Inpro/Seal die Erdungsvorrichtung so modifizieren, dass sie funktioniert, oder den vollen Kaufpreis des Erdungsvorrichtung für einen Zeitraum zurückerstatten, der der angegebenen Garantie des Motorherstellers (bis zu 4 Jahre) nach dem Verkauf an den Endnutzer entspricht.1

Inpro/Seal garantiert die Lager von Motoren, die mit Inpro/Seal-Wellenerdern ausgestattet sind, die von einem OEM oder einem vom Hersteller autorisierten Servicezentrum in Übereinstimmung mit den Installationsanweisungen des Inpro/Seal-Herstellers eingebaut wurden, gegen durch Funkenerosion (EDM) verursachte Ausfälle, die sich durch Frost- und Riffelbildung und Lochfraß auf den Lagerringen manifestieren, für einen Zeitraum, der der vom Hersteller angegebenen Garantie entspricht (siehe Optionen unten für Garantieabdeckung).

Definition eines Lagerausfalls

Ein Motorlagerausfall, der durch VFD-induzierte elektische Lagerschäden entsteht, wird durch Funkenerosion verursacht, die zu Lochfraß im Lagerring führt. Dies wird als sichtbare „Frostbildung“ oder „Riffelbildung“ des Lagerrings bezeichnet, die ausreichen, um unzumutbaren Lärm oder Vibrationen zu verursachen.

Der Lagerschaden muss direkt von VFD-induzierten elektrischen Lagerentladungen während des normalen Motorbetriebs herrühren. Der Innen- und/oder Außenring des Lagers weist meist sichtbare Funkenerosion auf, oft mit einem geriffelten Senkrecht- oder Waschbrettmuster oder Frostbildung. Lagerausfall oder unzumutbarer Lärm, der durch andere Mechanik als die VFD-induzierten elektrischen Lagerentladungen verursacht werden, fallen nicht unter die Garantie.

Motorlager-Garantieabdeckung

Inpro/Seal gewährleistet den Schutz von Motorlagern wie unten definiert. Im Falle eines Lagerschadens, der auf ein Versagen der Wellenerdungsvorrichtung zurückzuführen ist, kann Inpro/Seal die Wellenerdungsvorrichtung ersetzen und dem Käufer die Kosten für den Austausch der Lager2 erstatten, wobei die Kosten für die Lieferung und den Austausch von zwei Lagern für die angegebene Leistung und Baugröße, wie unten beschrieben, den nationalen Durchschnittswert von Vaughen3 nicht überschreiten dürfen:

  1. Motoren bis zu 100 PS/75 kW mit NEMA 444T/IEC 280-Gehäuse mit einreihigen Radialkugellagern und einer an beiden Enden der Motorwelle installierten Wellenerdung.
  2. Motoren über 100 PS/75 kW bis zu einem NEMA 449T/IEC 280-Gehäuse mit einreihigen Radialkugellagern mit einer an beiden Enden der Motorwelle installierten Wellenerdungsvorrichtung. Der Motor muss zudem mit einem isolierten Lager oder Keramikwälzlager ausgestattet sein, das auf dem gegenüberliegenden Ende des Motors installiert ist, auf dem der Wellenerder montiert ist.
  3. Diese Garantie gilt nicht für Motoren, bei denen der Wellenerder in der Anwendung missbräuchlich verwendet wurde.
  4. Die Garantie gilt nicht für den Austausch von Lagern, die aufgrund von unsachgemäßer Installation, Schmierung oder der falschen Anwendung des Motors ausgefallen sind.

Garantie nach Produkt

  • Standard CDR – Motorherstellergarantie-Angleichung bis zu 2 Jahren*
  • Standard CDR mit Sleeve/Smart MGS – Motorherstellergarantie-Angleichung bis zu 4 Jahren*
  • Smart CDR mit Sleeve/Smart MGS mit SMG (Smart Ground Monitor) – Motorherstellergarantie-Angleichung bis zu 5 Jahren*

Einlösungsverfahren für Garantieleistung

Sollte eine Lagerausfall aufgrund einer Funkenerosion während der Motorgarantiezeit auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Inpro/Seal-Verkaufsleiter vor Ort. Achten Sie darauf, dass Sie den Mangel als „sichtbare Lagerhohlkehle/Mattierung – mit Inpro/Seal Wellenerdung“ angeben.

Inpro/Seal behält sich das Recht vor, den Motor, die Motorlager und den Wellenerder auf Anfrage zu inspizieren. Inpro/Seal behält sich außerdem das Recht vor, im Anschluss an alle Garantieansprüche eine Fehleranalyse der ausgefallenen Komponenten vor Ort durchzuführen.4

  1. Kaufnachweis und/oder Inbetriebnahmedatum sind erforderlich. Eine gültige Inbetriebnahmedokumentation umfasst einen datierte Versandverifizierung des Herstellers und Installationsunterlagen für Arbeitsaufträge von Endbenutzern, die nicht später als 6 Monate nach dem vom Hersteller bestätigten Versanddatum datiert sind.
  2. Rückerstattungsbeträge umfassen ausschließlich den Lageraustausch. Inpro/Seal haftet nicht für jegliche Neben- oder Folgekosten, die dem OEM-Hersteller oder Endbenutzer entstehen, unter anderem für: Prozessausfallzeiten, Versand, Fracht, Transport oder Schäden an angrenzender Ausrüstung. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, Inpro/Seal von jeder darüber hinausgehenden Haftung freizustellen, zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten, die sich in irgendeiner Weise aus einem angeblichen fehlerhaften CDR, einer Komponenten oder einer Dienstleistung ergibt. Soweit gesetzlich zulässig, stellt der Käufer Inpro/Seal von allen Ansprüchen frei, die über die Garantieleistungsverpflichtungen von Inpro/Seal, wie hierin festgelegt, hinausgehen, und die Haftungsbeschränkungen gelten für alle Ansprüche, die über die Garantieverpflichtungen von Inpro/Seal hinausgehen, ungeachtet eines Vertragsbruchs, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), einer verschuldungsunabhängigen Haftung oder einer anderen Theorie der gesetzlichen Haftung, die gegenüber Inpro/Seal geltend gemacht werden. Diese Garantie unterliegt den Gesetzen des US-Bundesstaates Delaware. Der Gerichtsstand für alle Gerichtsverfahren ist New Castle County, Delaware. ES GIBT KEINE ANDEREN ALS DIE HIER BESCHRIEBENEN AUSDRÜCKLICHEN GARANTIEN. FÜR DEN FALL, DASS ES DISKREPANZEN ZWISCHEN DER HIERIN FESTGELEGTEN BESCHRÄNKTEN GARANTIE UND ANDEREN GARANTIEN GIBT, DIE IN DER BESTELLUNG DES KÄUFERS, DEN DAMIT VERBUNDENEN BEDINGUNGEN ODER ANDEREN VON INPRO/SEAL DEM KÄUFER ZUR VERFÜGUNG GESTELLTEN VERKAUFS- UND SERVICEDOKUMENTEN FESTGELEGT SIND, TRITT DIE HIERIN FESTGELEGTE BESCHRÄNKTE GARANTIE AN DIE STELLE ALLER ANDEREN DERARTIGEN GARANTIEN. ES GIBT KEINE ANDEREN GARANTIEN, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, ODER ANDERWEITIG NACH DEM EINHEITLICHEN HANDELSGESETZ ERSTELLT, UNTER ANDEREM GARANTIEN DER MARKTFÄHIGKEIT ODER GARANTIEN DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. DER KÄUFER IST UNTER KEINEN UMSTÄNDEN ZUR RÜCKGÄNGIGMACHUNG ODER ZUR MINDERUNG DES KAUFPREISES BERECHTIGT. DER KÄUFER VERZICHTET AUF JEGLICHE ANSPRÜCHE FÜR ZEITVERLUST, ERHÖHTE KOSTEN, UNANNEHMLICHKEITEN, ENTGANGENEN GEWINN ODER NUTZUNGSAUSFALL, VERLUST DES GUTEN WILLENS, KAPITALKOSTEN, MIETKOSTEN ODER ANDERE DIREKTE, INDIREKTE, STRAFENDE, BESONDERE, EXEMPLARISCHE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART.
    Die folgenden Gegenstände und/oder Umstände sind von dieser beschränkten Garantie ausgeschlossen:

    - Normale Wartungsarbeiten oder der Austausch oder die Reparatur von Teilen, die im Rahmen der normalen Wartungsarbeiten ausgetauscht und repariert werden müssen.

    - Änderungen und unbefugte Reparaturen oder Dienstleistungen an der Erdungsvorrichtung ohne die schriftliche Zustimmung von Inpro/Seal führen zum Erlöschen aller Garantien.

    - Schäden, die durch Naturereignisse wie Blitzschlag, Wind, Überschwemmung, Tornado oder Erdbeben verursacht werden.

    - Unsachgemäße Installation oder Bedienung wie in der Installationsanleitung beschrieben.

    - Exposition, Korrosion oder längere oder unsachgemäße Lagerung.

    - Defekte, die durch Missbrauch, Fahrlässigkeit oder Unfall verursacht wurden, oder Verlust oder Beschädigung der Erdungsvorrichtung während des Transports.

  3. Garantieansprüche innerhalb der Vereinigten Staaten, die einen Ersatz der Lager beinhalten, müssen eine Rechnung des OEM oder eines autorisierten Reparatur-/Ersatzunternehmens enthalten. Die zum Zeitpunkt des Garantieanspruchs geltenden Vaughen’s National Average-Preisrichtlinien sind als Richtwert zu verwenden. Für Garantieansprüche außerhalb der Vereinigten Staaten kann ein alternativer, lokal veröffentlichter Reparaturindex verwendet werden.
  4. Die Fehleranalyse außerhalb des Standorts kann die Rücksendung der ausgefallenen Komponenten an die Prüfeinrichtungen von Inpro/Seal oder an ein unabhängiges Labor umfassen, ist aber nicht darauf beschränkt.
Smart Ground Monitor shaft grounding solution