Marketplace 支持

问：我可以使用平板电脑或手机在 Inpro/Seal Marketplace 上搜索和下订单吗？
答：是的！Inpro/Seal Marketplace 在平板电脑或手机上与在计算机上具有相同的功能。

问：是否有 Inpro/Seal Marketplace 应用程序？
答：没有，但您可以将 Inpro/Seal Marketplace 保存到主屏幕上，以便于快速参考。

问：如果我的公司拥有 Inpro/Seal 的有效帐户，最好的注册方法是什么？
答：发送电子邮件至 marketplace@inpro-seal.com，并在其中包含您的姓名、公司名称和帐单地址。我们将创建您的 Inpro/Seal Marketplace 帐户并向您发送详细信息。

问：对于采购订单和发票付款选项，我需要完成什么流程？
答：填写财务客户设置表格，并将其通过电子邮件发送至 marketplace@inpro-seal.com。

问：我如何添加新的收货地址？
答：您必须致电或发送电子邮件至 Inpro/Seal 才能添加新的收货地址。 请致电 309-787-6114，或者发送电子邮件至 marketplace@inpro-seal.com。

问：如果我有一个商品编号，但其在 Inpro/Seal Marketplace 上未识别怎么办？
答：这可能是一个正常的商品编号，但其尚无法在 Inpro/Seal Marketplace 上购买。在此工作流程中输入该信息，然后提交，以便我们审核和添加该商品。

问：我能否根据我的身份证号进行搜索？
答：目前不行。我们正在努力进行增强，以便允许此功能。

问：当我在结帐过程中选择“立即发货”时，为什么某些发货选项被禁用？
答：我们要求您为必须立即发货的订单选择一种加急发货方式。

问：为什么我的订单交付时间说明为“待定规划商品”？ 我能够期望它何时发货？
答：此商品的材料和/或制造工艺很复杂，这需要我们规划部门来验证发货日期。完成规划后，您将收到一封包含估计发货日期的订单确认电子邮件。 该日期还将显示在订单历史记录中。

问：如何取消或修改 Inpro/Seal Marketplace 订单？

答：取消或修改现有订单需要致电我们的内部销售团队。请致电 309-787-6114。